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以 “打造世界級(jí)旅游目的地” 為核心方向，江西上饒近年來持續(xù)深耕文旅領(lǐng)域，通過基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、產(chǎn)品供給創(chuàng)新、文體旅商融合等舉措，交出了亮眼成績(jī)單。今年國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，該市接待游客量達(dá) 1350.41 萬人次，同比增長(zhǎng) 16.8%；旅游綜合收入突破 124.91 億元，同比增幅 17.1%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均印證了其文旅產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁活力。
厚植資源優(yōu)勢(shì)，筑牢發(fā)展根基
上饒的文旅實(shí)力，源于得天獨(dú)厚的資源稟賦與科學(xué)規(guī)劃。目前，該市擁有三清山、篁嶺等 4 家國(guó)家 5A 級(jí)景區(qū)，鄱陽湖國(guó)家濕地公園、望仙谷等 35 家 4A 級(jí)景區(qū)，形成了多層次的旅游景區(qū)矩陣。上饒市文化廣電旅游局局長(zhǎng)梁麗娟介紹，為將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)叵群蟪雠_(tái)《打造世界級(jí)旅游目的地規(guī)劃》等政策文件，通過 “交通 + 文旅”“業(yè)態(tài) + 開發(fā)”“鄉(xiāng)村振興 + 產(chǎn)業(yè)發(fā)展” 三大路徑，推進(jìn) 452 個(gè)文旅項(xiàng)目建設(shè)，總投資額超 2000 億元。其中，370 公里國(guó)道與省道被升級(jí)改造為 “黃金旅游廊道”，實(shí)現(xiàn) “路隨景建、景由路生”，讓游客便捷串聯(lián)各大景區(qū)，深度感受上饒山水之美。
創(chuàng)新傳播矩陣，打響全球品牌
構(gòu)建高水平旅游傳播體系，是上饒?zhí)嵘放朴绊懥Φ年P(guān)鍵抓手。線上端，該市聚焦特色民俗 IP 打造，通過數(shù)字化技術(shù)復(fù)原婺源縣 “曬秋” 場(chǎng)景，相關(guān)內(nèi)容在海內(nèi)外短視頻平臺(tái)累計(jì)曝光超 20 億次，讓 “曬秋” 成為上饒文旅的標(biāo)志性符號(hào)；線下端，通過舉辦全球文旅推介會(huì)、國(guó)際旅游名村村長(zhǎng)峰會(huì)等高端活動(dòng)，持續(xù)擴(kuò)大 “大美上饒 自在山水” 品牌的國(guó)際知名度，吸引更多海內(nèi)外游客前來體驗(yàn)。
優(yōu)化服務(wù)保障，提升游客體驗(yàn)
高質(zhì)量的旅游服務(wù)，是留住游客的核心競(jìng)爭(zhēng)力。上饒從游客需求出發(fā)，推出多項(xiàng)便民舉措：在行李服務(wù)方面，構(gòu)建 “行李寄存 + 動(dòng)態(tài)多場(chǎng)景托運(yùn)” 一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，107 個(gè)行李寄存點(diǎn)覆蓋全市，解決游客出行 “負(fù)重” 難題；在消費(fèi)保障方面，持續(xù)升級(jí)旅游誠(chéng)信退賠機(jī)制，設(shè)立 2000 萬元誠(chéng)信退賠專項(xiàng)資金，對(duì) 300 元以下的退賠申請(qǐng)實(shí)現(xiàn) “受理當(dāng)場(chǎng)先行墊付”，目前誠(chéng)信退賠處理率與游客滿意率均達(dá)到 100%，為游客營(yíng)造了安心、放心的消費(fèi)環(huán)境。
錨定未來方向，邁向世界級(jí)目標(biāo)
亮眼的數(shù)據(jù)是上饒文旅發(fā)展的有力見證：“十四五” 期間，該市年均接待游客突破 2 億人次，年均旅游綜合收入超 2000 億元，為打造世界級(jí)旅游目的地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。上饒市委常委、宣傳部部長(zhǎng)朱彥表示，下一步，上饒將堅(jiān)持 “國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)風(fēng)范、上饒?zhí)厣?理念，通過創(chuàng)新營(yíng)銷模式、深化區(qū)域文旅合作、豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給等舉措，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)，全力沖刺 “世界級(jí)旅游目的地” 目標(biāo)。
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